Obchodné podmienky

Nakupovanie tovaru cez náš e-shop môžu uskutočniť právnické ako i fyzické osoby (ďalej len kupujúci) s adresou doručenia do SR, v prípade dodržania nasledovných pravidiel:

1) Základné ustanovenia

a)Kúpne zmluvy uzavreté prostredníctvom elektronického obchodu sa spravujú príslušnými ustanoveniami zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode, zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji ako aj zákona č. 40/1964 Z.z. Občiansky zákonník a týmito všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len VOP) upravujúcimi podrobnosti pri ich uzatváraní a realizácií.

b) Predávajúci: Foltýnek Roman (ďalej len predávajúci), Predmestie 85, Skalica 90901

b) IČO 34782648, DIČ SK1020298631, firma zapísaná na okresnom úrade Skalica č.Žo-96/10198/000

c) Predávajúci na svojich stránkach uverejňuje zoznam ponúkaného tovaru na stránkach www.semena.eu.sk ( ďalej e-shop ). Tieto obchodné podmienky sú viazané pre nákup v e- shope. Vyplnením a odoslaním objednávky prostredníctvom e-shopu sa kupujúci zaväzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami, rozumie ich obsahu a súhlasí s nimi.

2) Info o tovare, cene, objednanie tovaru

a) Obrázky pri tovare(ak sú), môžu byť len ilustračné, väčšinou sú získané od dodávateľov a predávajúci nezodpovedá za ich presnosť.

b) Predávajúci si vyhradzuje právo na úpravu ceny tovaru v prípade, že táto bola zle uvedená. Kupujúci bude o takejto zmene včas informovaný a potvrdí ju svojím súhlasom..

c) Cena tovaru je vždy vrátane DPH, informácie o aktuálnych zľavách za nákup si prezrite v odseku 3)

d) Kupujúci je pri každej objednávke povinný vyplniť údaje ako sú krstné meno, priezvisko, adresu, telefón, e-mail, spôsob doručenia a platby.

e) Po zaslaní objednávky bude kupujúcemu odoslaný potvrdzujúci e-mail, prípadne predávajúci objednávku potvrdí telefonicky. Objednávka bude vybavená v najbližších 10 dňoch, pokiaľ sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak.

f) Od tohto okamihu bude objednávka braná ako záväzná, kupujúci má právo objednávku stornovať do 24 hodín od podania objednávky bez poplatku. Potvrdenie o storne zašle predávajúci kupujúcemu e-mailom.

g) Ak kupujúci neprevezme svoju dobierku, bude k nám tovar vrátený a predávajúci bude od kupujúceho vymáhať storno poplatok vo výške 6€ za náklady spojené s prepravou tovaru. Tento poplatok je kupujúci povinný uhradiť do 5 dní od zaslania upomienky.

3) Spôsob doručenia, platobné podmienky

a) Slovenská pošta, prepravné spoločnosti – platba dobierkou.

  • pri objednávke do 14,99€ poštovné a balné 5€
  • pri objednávke od 15€ do 39,99€ poštovné a balné 3€
  • pri objednávke od 40€ do 79,99€ poštovné a balné 2€
  • pri objednávke nad 80€ poštovné a balné zdarma

b) Osobný odber v Skalici – platba v hotovosti (telefonicky dohodnúť dátum, čas a miesto odberu) poštovné a balné pri každej objednávke zdarma.

4) Reklamácia a záruka

Konkrétne dátumy spotreby sú uvedené na každom dodávanom výrobku vždy na viditeľnom mieste. Prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platným právnym poriadkom. O prípadnej závade tovaru je kupujúci povinný informovať predávajúceho e-mailom alebo poštou. Z dôvodu možných rozporov pri uplatňovaní reklamácie nebudú reklamácie telefónom akceptované. Za závady zapríčinené prepravcom nezodpovedáme. Na tovar sa vzťahuje záručná doba v zmysle platných právnych predpisov (obchodný zákonník, občiansky zákonník,... ). Posudzovanie závad tovaru je podľa platných právnych predpisov, noriem a ustanovení, ktoré nie sú v rozpore s platným právnym poriadkom v Slovenskej republike.

Záruka sa mimo iné nevzťahuje na závady:

  • vzniknuté bežným opotrebením pri jeho používaní
  • spôsobené nesprávnym použitím výrobku
  • nesprávnym skladovaním

Postup pri reklamácii:

  1. Informujte nás o reklamácii e-mailom alebo poštou. Telefonické reklamácie ako je uvedené predtým nebudeme akceptovať.
  2. Tovar zašlite alebo doručte na našu adresu – nie na dobierku. Do zásielky uveďte dôvod reklamácie, vašu adresu.
  3. Doklad o nadobudnutí reklamovaného tovaru vydaný našou firmou je podmienkou pre uznanie záručnej reklamácie. V prípade, že uvedený doklad nemáte, bude reklamácia posudzovaná ako pozáručná
  4. V prípade neoprávnenej reklamácie Vám budeme nútený účtovať nevyhnutné náklady vynaložené z riešením neoprávnenej reklamácie.

Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie. V prípade dlhších reklamácií Vás budeme po vzájomnej dohode neodkladne informovať o stave reklamácie.

5) Spracovanie osobných údajov a ich ochrana

Na to, aby som mohol spracovať vašu objednávku, potrebujem k tomu vaše osobné údaje. Spracovanie a bezpečnosť vašich údajov v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov je pre mňa prvoradé. V nasledujúcich riadkoch sa dozviete, ako vaše osobné údaje spracúvam a ako dosiahnem ich bezpečnosť.

Vaše osobné údaje spracúva :

Foltýnek Roman, Predmestie 85, Skalica 90901 /ďalej predávajúci/

Ičo: 34782648

Dič: SK 1020298631

kontakt: 0903662191, mailto : foltynekr@gmail.com

K uskutočneniu objednávky je nutné, aby kupujúci poskytol predávajúcemu svoje osobné údaje ako sú: titul, meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a emailovú adresu, údaje o platbách.

Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje uvedené vyššie a tieto spracovával vo všetkých svojich informačných systémoch. Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na objednávacom formuláre. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci kedykoľvek odvolať prípadne požiadať o zmeny písomnou formou. Vaše údaje zostanú uložené počas záručnej lehoty, potom budú bezpečne odstránené.

Za účelom splnenia si zmluvných povinností poskytujem vaše osobné údaje aj dopravcovi.

Vaše osobné údaje spracúvam v elektronickej forme. Údaje sú archivované na externom disku chránenom silným bezpečnostným heslom.

Roman Foltýnek
V Skalici dňa 1.1.2018